970x250_destkop_3
Ən yuxarı (mobil)-2_30
Manşetin-üstü-4-ABB_4
Mobil manşet üstü reklam_21

Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?

Xəbərin içi əsas şəkilin üstü_12
AzVak-mobil_resmin_ustu_31
Azərbaycandakı banklar müştəriləri ilə hansı dildə danışır?
Xəbər_foto_alti_reklam_PC_13
iç səhifə xəbər şəkil altı (mobil)_32

 Azərbaycanda fəaliyyət göstərən 32 kommersiya bankından 20-nin Çağrı Mərkəzində (Call Center) müştərilərə istədiyi dildə sual vermək imkanı yaradılıb. 

 

Reklam_3_11

Bu,  aparılan araşdırma nəticəsində məlum olub.

 

Araşdırmaya əsasən, 20 bankdan 18-i müştəriləri ilə 3 dildə - Azərbaycan, rus və ingilis dillərində danışır. “AFB Bank” müştərilərini Azərbaycan, türk və ingilis dillərində, “Amrahbank” isə Azərbaycan və ingilis dillərində dinləməyə hazırdır. 12 bank isə müştərilərə “istədiyi dili seçmək” imkanı yaratmayıb.

 

№

Kommersiya bankının adı

Çağrı Mərkəzinin danışıq dili imkanları

Azərbaycan

Türk

Rus

İngilis

1

Accessbank

+

-

+

+

2

AFB Bank

+

+

-

+

3

AGBank

+

-

+

+

4

Amrahbank

+

-

-

+

5

Atabank

+

-

-

-

6

International Bank of Azerbaijan

+

-

+

+

7

Azerbaijan Industry Bank

+

-

-

-

8

Azer-Turk Bank

+

-

+

+

9

Bank Eurasia

+

-

+

+

10

Bank of Baku

+

-

+

+

11

Bank BTB

+

-

-

-

12

Bank Respublika

+

-

+

+

13

Silkway Bank

+

-

+

+

14

Bank VTB (Azerbaijan)

+

-

+

+

15

Caspian Development Bank

+

-

+

+

16

Demirbank

+

-

+

+

17

Expressbank

+

-

+

+

18

Gunaybank

+

-

-

-

19

Xalq Bank

+

+++

20

Kapital Bank

+

-

-

-

21

Bank Melli Iran – Baku

+

-

-

-

22

Muganbank

+

-

-

-

23

Nakhchivanbank

+

-

-

-

24

NBC Bank

+

-

+

+

25

Nikoil Bank

+

-

+

+

26

National Bank of Pakistan – Baku

+

-

-

-

27

PASHA Bank

+

-

+

+

28

Rabitabank

+

-

+

+

29

Turanbank

+

-

+

+

30

Unibank

+

-

+

+

31

YapiKredi Bank Azerbaijan

+

-

-

-

32

Ziraat Bank Azerbaijan

+

-

-

-

 

© Report

17.01.2017 11:54
Xəbər mətinin ən altındakı reklam_14
Mobil-xeber-sonu-paylaş-düyməsinin altı-2_33

Müştərilərin xəbərləri

Azvak.az-da yeni iş elanları
Azvak.az-da yeni iş elanları
55 manatdan bank səhmdarı olmaq fürsəti: SON 29 GÜN
55 manatdan bank səhmdarı olmaq fürsəti: SON 29 GÜN
Sərfəli şərtlərlə zaminsiz kreditlər
Sərfəli şərtlərlə zaminsiz kreditlər
“Abşeron” Ticarət Mərkəzində "McDonald’s" restoranı açılacaq
“Abşeron” Ticarət Mərkəzində "McDonald’s" restoranı açılacaq
İnvestorlar üçün tarixi fürsətdə vaxt azalır – SON 29 GÜN
İnvestorlar üçün tarixi fürsətdə vaxt azalır – SON 29 GÜN
Nərgiz Əliyeva: “Daxili audit sadəcə yoxlama deyil”
Nərgiz Əliyeva: “Daxili audit sadəcə yoxlama deyil”
Türkiyə, Gürcüstan, Özbəkistan kimi ölkələrə gedənlərin nəzərinə: gözlənilməz xərclərə hazırlıqlı olun!
Türkiyə, Gürcüstan, Özbəkistan kimi ölkələrə gedənlərin nəzərinə: gözlənilməz xərclərə hazırlıqlı olun!
Bank of Baku qan donorluğunun əhəmiyyətini vurğulayıb – qanvermə aksiyası keçirib
Bank of Baku qan donorluğunun əhəmiyyətini vurğulayıb – qanvermə aksiyası keçirib
Mobil-manshet-alt3_22

SON XƏBƏRLƏR

Mobil Xəbər Lentinin aşağısı-4_23

Son Xəbərlər

Azvak.az-da yeni iş elanları
Azvak.az-da yeni iş elanları
30.06.2026 15:44
mobil_esas_sehife_1_3_24
55 manatdan bank səhmdarı olmaq fürsəti: SON 29 GÜN
55 manatdan bank səhmdarı olmaq fürsəti: SON 29 GÜN
12.06.2026 12:09
Mobil əsas səhifə 2-ci_25
Sərfəli şərtlərlə zaminsiz kreditlər
Sərfəli şərtlərlə zaminsiz kreditlər
18.05.2026 12:14
Mobil əsas səhifə 3-cü - 2_26
Azərbaycan neftinin son qiyməti
Azərbaycan neftinin son qiyməti
15.05.2026 09:43
Mobil əsas səhifə 4-cü2_27
Azərbaycandan tranzit keçməklə Ermənistana buğda göndəriləcək
Azərbaycandan tranzit keçməklə Ermənistana buğda göndəriləcək
15.05.2026 09:20
Mobil əsas səhifə 5-ci_28
Xərclərini sıfıra endir! Qızmar yayda pulunu yandırma
Xərclərini sıfıra endir! Qızmar yayda pulunu yandırma
15.05.2026 08:47
Mobil əsas səhifə 6-ci-2_29
Tramp: İran neftinin ən böyük alıcısı olan Çin ABŞ neftini almağa razılaşdı
Tramp: İran neftinin ən böyük alıcısı olan Çin ABŞ neftini almağa razılaşdı
15.05.2026 08:36

Ən çox oxunanlar

Faktorinq şirkəti 14%-lə borca pul axtarır
Faktorinq şirkəti 14%-lə borca pul axtarır
Mərkəzi Bank kredit təşkilatının lisenziyasını ləğv etdi - Bankın BOKT-a çevrilməsi baş tutumadı
Mərkəzi Bank kredit təşkilatının lisenziyasını ləğv etdi - Bankın BOKT-a çevrilməsi baş tutumadı
Nərgiz Əliyeva: “Daxili audit sadəcə yoxlama deyil”
Nərgiz Əliyeva: “Daxili audit sadəcə yoxlama deyil”
Mərkəzi Bank 3 şirkətin (elektron pul təşkilatı) lisenziyalarını ləğv etdi
Mərkəzi Bank 3 şirkətin (elektron pul təşkilatı) lisenziyalarını ləğv etdi
Trampın FED sədri vəzifəsinə namizədi Senat tərəfindən təsdiqlənib - Kevin Uorş dövrü başlayır
Trampın FED sədri vəzifəsinə namizədi Senat tərəfindən təsdiqlənib - Kevin Uorş dövrü başlayır
“Abşeron” Ticarət Mərkəzində "McDonald’s" restoranı açılacaq
“Abşeron” Ticarət Mərkəzində "McDonald’s" restoranı açılacaq
15.05.2026 08:04
“Bakı Hövsan Beynəlxalq Dəniz Limanı” şirkətinin Direktorlar şurasının tərkibi yenidən seçiləcək
“Bakı Hövsan Beynəlxalq Dəniz Limanı” şirkətinin Direktorlar şurasının tərkibi yenidən seçiləcək
15.05.2026 08:04
İnvestorlar üçün tarixi fürsətdə vaxt azalır – SON 29 GÜN
İnvestorlar üçün tarixi fürsətdə vaxt azalır – SON 29 GÜN
15.05.2026 07:47
Çin Boeing-dən 200 təyyarə sifariş edəcək
Çin Boeing-dən 200 təyyarə sifariş edəcək
14.05.2026 23:06
Tramp: Si Cinpin İrana hərbi texnika verməyəcəyini vəd edib
Tramp: Si Cinpin İrana hərbi texnika verməyəcəyini vəd edib
14.05.2026 22:13
Sabahdan WUF13 zolaqlarına daxil olan avtomobillər cərimələnəcək
Sabahdan WUF13 zolaqlarına daxil olan avtomobillər cərimələnəcək
14.05.2026 18:09
Mərkəzi Bank kredit təşkilatının lisenziyasını ləğv etdi - Bankın BOKT-a çevrilməsi baş tutumadı
Mərkəzi Bank kredit təşkilatının lisenziyasını ləğv etdi - Bankın BOKT-a çevrilməsi baş tutumadı
14.05.2026 17:20
Bütün lisenziyalı investisiya şirkətləri artıq AKBA-da təmsil olunur
Bütün lisenziyalı investisiya şirkətləri artıq AKBA-da təmsil olunur
14.05.2026 17:15
Tikinti şirkəti daşınmaz əmlak agentliyilə müqavilə imzalayıb
Tikinti şirkəti daşınmaz əmlak agentliyilə müqavilə imzalayıb
14.05.2026 17:08
Xəbərlərin Davamını Yüklə
Desktop_Manset_sag_5
Esas-sehifede-reklam-3_8
Ana-sehifede-2-reklam-3_9
Əsas səhifədə 3-cü reklam_10
Xəbər mətn sağ 1-ci_15
Xəbər mətn sağ 2-ci_16
Xəbər mətn sağ 3-cü_17
Xəbər mətn sağ -18_18
Xəbər mətn sağ 4-cü_19

SON XƏBƏRLƏR

Ən çox oxunanlar

Faktorinq şirkəti 14%-lə borca pul axtarır
Faktorinq şirkəti 14%-lə borca pul axtarır
Mərkəzi Bank kredit təşkilatının lisenziyasını ləğv etdi - Bankın BOKT-a çevrilməsi baş tutumadı
Mərkəzi Bank kredit təşkilatının lisenziyasını ləğv etdi - Bankın BOKT-a çevrilməsi baş tutumadı
Nərgiz Əliyeva: “Daxili audit sadəcə yoxlama deyil”
Nərgiz Əliyeva: “Daxili audit sadəcə yoxlama deyil”
Mərkəzi Bank 3 şirkətin (elektron pul təşkilatı) lisenziyalarını ləğv etdi
Mərkəzi Bank 3 şirkətin (elektron pul təşkilatı) lisenziyalarını ləğv etdi
Trampın FED sədri vəzifəsinə namizədi Senat tərəfindən təsdiqlənib - Kevin Uorş dövrü başlayır
Trampın FED sədri vəzifəsinə namizədi Senat tərəfindən təsdiqlənib - Kevin Uorş dövrü başlayır